服務(wù)全民化 地板企業(yè)需以服務(wù)建立高效盈利模式

關(guān)鍵字：地板企業(yè)     來(lái)源：中華地板網(wǎng)     時(shí)間：2013/11/19

    導語(yǔ)：中國雖然目前是處于以工農業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，但是服務(wù)業(yè)也在隨著(zhù)人們的需求提高而逐漸提升，地板行業(yè)作為一個(gè)“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)”的行業(yè)，在服務(wù)為王的時(shí)代，自然需要以服務(wù)打動(dòng)消費者，這也預示著(zhù)市場(chǎng)競爭逐步進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域。

    中國雖然目前是處于以工農業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，但是服務(wù)業(yè)也在隨著(zhù)人們的需求提高而逐漸提升，地板行業(yè)作為一個(gè)“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)”的行業(yè)，在服務(wù)為王的時(shí)代，自然需要以服務(wù)打動(dòng)消費者，這也預示著(zhù)市場(chǎng)競爭逐步進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域。
 
 
　　以服務(wù)建立高效盈利模式
 

　　地板是一種耐用消費品，在賣(mài)場(chǎng)租金上漲、品牌數量暴增的大背景下，地板企業(yè)以服務(wù)制勝市場(chǎng)變得越來(lái)越迫切。地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了拼規模、拼檔次、拼價(jià)格等模式，已經(jīng)逐漸將拼服務(wù)作為核心競爭力，從而建立起高效的商業(yè)盈利模式。
 

　　地板品牌的服務(wù)競爭不斷升溫，很多地板品牌紛紛打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等為口號的地板服務(wù)機制。
 

　　企業(yè)打造4S的服務(wù)機制
 

　　剔除售后服務(wù)，地板還可以為消費者帶來(lái)哪些便利而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?地板品牌的整木家居路線(xiàn)，為消費者選購木制品相關(guān)家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風(fēng)格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現出和諧而個(gè)性的家裝環(huán)境。
 

　　地板品牌設置追蹤服務(wù)，為每一批次出產(chǎn)的地板產(chǎn)品貼上標簽，讓地板產(chǎn)品具有獨特的身份信息。企業(yè)可以建立起地板追蹤信息，對銷(xiāo)售出去的每一塊地板進(jìn)行回訪(fǎng)，從而壯大客戶(hù)資料庫，也二次營(yíng)銷(xiāo)打好基礎。

 
　　打理打造實(shí)景化地板營(yíng)銷(xiāo)，利用數碼產(chǎn)品或者客戶(hù)鋪裝效果的實(shí)體圖片鑒賞冊。地板產(chǎn)品如果只是在墻面展示，遠遠無(wú)法營(yíng)造出鋪裝效果，消費者對于無(wú)法預測到的消費體驗，總是會(huì )有較多的顧慮，因而將地板產(chǎn)品融入家居實(shí)景中，想回更有感染力。